PEMBERITAHUAN PERLINDUNGAN DATA UNTUK PELANGGAN

Pemberitahuan Perlindungan Data ini (“Pemberitahuan”) menetapkan dasar di mana Tooth Art Dental Centre Pte Ltd (“kami”) dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi pelanggan kami sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (“PDPA”). Pemberitahuan ini berlaku untuk data pribadi yang berada dalam kepemilikan atau kendali kami, termasuk data pribadi yang berada di organisasi lain yang kami tunjuk untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi atas nama kami.

DATA PRIBADI  

Dalam Pemberitahuan ini:

“pelanggan” berarti individu yang (a) telah menghubungi kami melalui cara apa pun untuk mengetahui lebih lanjut tentang barang atau layanan yang kami sediakan, atau (b) mungkin telah atau telah menandatangani kontrak dengan kami untuk penyediaan barang atau layanan; dan

“data pribadi” berarti data, benar atau tidak, tentang pelanggan yang dapat diidentifikasi: (a) dari data tersebut; atau (b) dari data tersebut dan informasi lainnya yang kami miliki atau kemungkinan akan kami akses.

Bergantung pada interaksi Anda dengan kami, beberapa contoh data pribadi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda mencakup nama, alamat tempat tinggal, alamat email, nomor telepon, kewarganegaraan, jenis kelamin, tanggal lahir, status pernikahan, dan foto.

PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Secara umum kami tidak mengumpulkan data pribadi Anda kecuali (a) diberikan secara sukarela oleh Anda langsung atau melalui pihak ketiga yang telah Anda beri wewenang untuk mengungkapkan data pribadi kepada kami (perwakilan resmi Anda) setelah (i) Anda (atau perwakilan resmi Anda) diberitahu tujuan pengumpulan data tersebut, dan (ii) Anda telah memberikan persetujuan tertulis untuk pengumpulan dan penggunaan data pribadi tersebut, atau (b) jika pengumpulan dan penggunaan data tanpa persetujuan diizinkan atau diwajibkan oleh PDPA atau hukum lainnya.

Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Melaksanakan kewajiban sehubungan dengan penyediaan barang/jasa yang Anda minta.
  • Memverifikasi identitas Anda.
  • Menangani pertanyaan, permohonan, keluhan, dan umpan balik dari Anda.
  • Mengelola hubungan Anda dengan kami.
  • Memproses pembayaran atau transaksi kredit.
  • Mematuhi hukum, peraturan, pedoman, atau membantu investigasi penegakan hukum oleh otoritas yang berwenang.
  • Tujuan lain yang Anda berikan informasinya.
  • Mentransfer ke pihak ketiga seperti penyedia layanan, agen, atau otoritas berwenang, di Singapura maupun di luar negeri, untuk tujuan di atas.
  • Tujuan bisnis lain yang terkait atau sehubungan dengan hal-hal di atas.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda:

    • Jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami dalam menyediakan barang dan jasa.
    • Kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen, dan organisasi lain yang kami tunjuk untuk menjalankan fungsi terkait tujuan di atas.

PENARIKAN PERSETUJUAN

Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda akan tetap berlaku hingga Anda mencabutnya secara tertulis. Anda dapat mengajukan permintaan penarikan persetujuan melalui surat atau email ke Petugas Perlindungan Data kami di kontak yang tertera di bawah.

Setelah menerima permintaan tertulis Anda, kami mungkin memerlukan waktu yang wajar (bergantung pada kerumitan permintaan dan dampaknya terhadap hubungan kami) untuk memprosesnya dan memberi tahu Anda tentang konsekuensinya. Umumnya, kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.

Perlu diketahui, tergantung pada sifat permintaan, kami mungkin tidak dapat terus memberikan barang atau jasa kepada Anda dan akan memberitahu Anda terlebih dahulu jika demikian. Anda dapat membatalkan permintaan penarikan persetujuan kapan saja dengan pemberitahuan tertulis.

Mohon dicatat bahwa penarikan persetujuan tidak memengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi di mana hal tersebut diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.

AKSES DAN PERUBAHAN DATA PRIBADI

Jika Anda ingin (a) mengajukan permintaan akses ke salinan data pribadi Anda atau informasi tentang bagaimana kami menggunakan/mengungkapkan data pribadi Anda, atau (b) permintaan perubahan untuk memperbarui data pribadi Anda, Anda dapat mengajukan permintaan secara tertulis atau melalui email ke Petugas Perlindungan Data kami di kontak yang tertera di bawah.

Kami dapat mengenakan biaya administrasi yang wajar untuk permintaan akses. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Kami akan merespons permintaan Anda secepat mungkin, umumnya dalam waktu 14 hari kerja. Jika tidak memungkinkan dalam waktu 30 hari, kami akan memberitahu Anda waktu estimasi kami dapat memberikan respons.

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

Untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau risiko lainnya yang tidak sah, kami menerapkan langkah-langkah administratif, fisik, dan teknis seperti pembatasan akses, pengamanan kata sandi, penggunaan antivirus, serta langkah keamanan situs web.

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Walaupun demikian, kami terus berupaya maksimal untuk melindungi keamanan informasi Anda.

AKURASI DATA PRIBADI

Kami mengandalkan data pribadi yang Anda berikan. Untuk memastikan data Anda terkini dan akurat, harap beri tahu kami jika ada perubahan dengan menghubungi Petugas Perlindungan Data kami.

PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum.

Saat data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkannya agar tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda.

TRANSFER DATA PRIBADI KE LUAR SINGAPURA

Secara umum, kami tidak mentransfer data pribadi Anda ke luar Singapura. Jika diperlukan, kami akan meminta persetujuan Anda dan memastikan data tersebut tetap dilindungi sesuai standar PDPA.

PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

Jika Anda memiliki pertanyaan, umpan balik, atau permintaan terkait perlindungan data pribadi, silakan hubungi:

Tel: 6333 6967
Email: dpo@toothart.com.sg

BERLAKUNYA PEMBERITAHUAN DAN PERUBAHANNYA

Pemberitahuan ini berlaku bersama dengan pemberitahuan, klausul kontrak, dan klausul persetujuan lainnya yang terkait dengan pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data pribadi Anda oleh kami.

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat memeriksa tanggal pembaruan terakhir di bagian bawah. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan menandakan Anda menerima perubahan tersebut.

Tanggal berlaku: 16/06/2023
Terakhir diperbarui: 16/06/2023